Het is belangrijk dat uw medewerkers weten hoe zij moeten handelen bij vormen van ongewenst gedrag en agressie. ZOL leert uw medewerkers hoe zij op een juiste manier in kunnen grijpen en gedrag tot een halt kunnen toe roepen. Dit doen wij door middel van onze weerbaarheidstraining. Aan bod komt o.a. het aannemen van de juiste lichaamshouding, lichaamstaal en signalen herkennen. Zo herkent uw medewerker eerder de verschillende fases die naar agressie toe leiden (wat de mogelijkheid creëert om eerder in te grijpen en de mogelijk volgende fase van agressie te voorkomen).

Veilig fysiek ingrijpen
Via teamtechnieken 'veilig fysiek ingrijpen', leren wij uw team om te gaan met een onveilige situatie, voorop staat dat het uitgangspunt is, om veiligheid te creëren op een humane manier.
Daarnaast geven wij ook aandacht aan veilig werken en preventie. Want voorkomen is natuurlijk het allerbeste, maar als voorkomen niet mogelijk is dan leren wij uw medewerkers hoe op een juiste manier te handelen.